TESTIMONIALS お客様の声

TESTIMONIAL-04

行政書士ファイン法務事務所

Challenge 導入前の課題

建設業許可・経営事項審査を専門に扱う行政書士事務所として、Webから継続的に新規のお客様と接点を持てる仕組みを作ることが課題でした。
士業のWeb集客では、単にアクセス数や問い合わせ件数を増やせばよいわけではありません。実際に依頼につながるお客様から問い合わせをいただけるか、そのために広告やWebサイトをどう改善していくかが重要だと考えていました。
一方、小規模な事業者ですので、Webに関する企画や成果の確認は自分たちで行いつつも、LP制作や広告運用など専門性の高い部分まですべて内製するのは現実的ではありません。必要な部分について、継続的に相談できる相手を探していました。

Trigger 依頼のきっかけ

もともとは、LP制作とWeb広告の運用をそれぞれ別の会社に依頼していました。
実際に運用していくと、広告の結果を踏まえてLPを修正したい場合など、制作と広告運用を別々に発注していることで調整の手間が生じます。
そこで、制作と広告運用を一体的に相談できる体制にしたいと考えたのが、ヨクスルさんにお願いしたきっかけです。
ヨクスルさんは、WebサイトやLPの制作から広告運用まで幅広く対応されており、当事務所のような小規模な事業者でも、規模感や予算に合わせて相談に乗っていただける点がありがたかったです。

Feedback 成果／評価

現在は、建設業許可の専門サイトやLPの制作、Web広告の運用などを継続してお願いしています。
特に評価しているのは、広告管理画面に表示される「問い合わせ件数」だけで運用を判断しないところです。
当事務所側でも、問い合わせがあった案件について、どの流入経路から来たのか、その後面談になったのか、実際に依頼につながったのかを確認し、その情報をヨクスルさんとも共有しています。
そのため、「問い合わせが何件あったか」だけではなく、「どの広告から実際の仕事につながっているのか」というところまで見ながら改善を進めることができます。
広告、LP、Webサイトについてまとめて相談でき、こちらで考えた施策についても専門的な立場から意見をもらえます。
長くお願いしていることもあり、単なる制作会社や広告代理店というより、Webまわりのことを一緒に考えてもらえる身近な相談相手という感覚に近いです。